Tienda Sacred Library
Política de devoluciones
Como cada artículo se fabrica bajo demanda, atendemos devoluciones y reposiciones cuando el producto llega dañado, presenta un defecto de fabricación o no corresponde con lo solicitado.
Plazo para reportar un problema
Comunícate dentro de los 30 días posteriores a la entrega e incluye el número de pedido, una descripción y fotografías claras del producto y del empaque.
Productos elegibles
Evaluaremos sin coste adicional los artículos dañados, defectuosos, mal impresos o distintos de la variante confirmada. Conserva el producto hasta recibir instrucciones.
Cambios de opinión y talla
Al tratarse de producción bajo demanda, no podemos garantizar devoluciones por cambio de opinión, talla elegida incorrectamente o dirección proporcionada de forma errónea.
Resolución
Después de revisar la evidencia podremos ofrecer reposición, reembolso o instrucciones de devolución según corresponda. No envíes un artículo sin autorización previa.